Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi Immobilier
Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Le pôle Habitat et Clientèle de la SVU est dédié à la gestion des 1 350 logements sociaux de l'entreprise. Composé d'une équipe de 15 personnes, ce pôle s'articule autour de deux activités principales : La gestion de proximité et la gestion administrative Missions principales Au sein du pôle Habitat et clientèle, l'assistant administratif (F/H) joue un rôle essentiel dans la qualité de service et la performance de l'entreprise. En épaulant les collaborateurs du pôle dans l'ensemble des tâches liées à la gestion du patrimoine, il garantit une organisation fluide et efficace. Grâce à une approche collaborative, l'assistant administratif favorise une coopération transversale optimale entre les différents services de l'entreprise. Sous la supervision de la directrice du Pôle Habitat et clientèle et en étroite relation avec la chargée de relation client, vos missions seront les suivantes : 1. Activités relation client : répondre aux appels téléphoniques, conseiller les locataires sur les démarches liées au logement social, enregistrer et suivre leurs demandes jusqu'à leur résolution. traiter les demandes d'interventions techniques, transmettre les demandes complexes aux bons[...]
